NORMATIVIDAD
Empresa vigilada y regulada por MinTIC la CRC y otras entidades regulatorias.
Marcos Regulatorios
Consulte aquí los enlaces oficiales de la normatividad aplicable, regulaciones vigentes y disposiciones que rigen nuestra operación.
Decreto 1424 de 2002
Ley 1581 de 2012
Seguridad en la Web
Internet Sano
Selvanet se acoge a las disposiciones el Ministerio de Comunicaciones sobre Internet Sano (Ley 679 de 2001 y del Decreto 1524 de 2004), campaña por medio de la cual se pretende prevenir, bloquear, combatir y denunciar la explotación, alojamiento, uso, publicitación, difusión de imágenes, textos, documentos, archivos audiovisuales, y cualquier uso indebido de los medios de comunicación. La ley 679, expedida en desarrollo del Artículo 44 de la Constitución, pretende dictar medidas preventivas y sanciones para quienes exploten y/o abusen sexualmente de los menores de edad, para así ayudar que tengan un desarrollo integral y sano. Si desea conocer el texto completo de la Ley 679 visite este link:
http://www.icbf.gov.co/cargues/avance/docs/ley_0679_2001.htm
En los siguientes lugares de Internet se pueden realizar las denuncias relacionadas con sitios y contenidos de pornografía de menores de edad y páginas electrónicas en las que se ofrezcan servicios sexuales con niños:
Ministerio de Comunicaciones
Dignidad Infantil Teléfono: 01800 09 12667 Página Web: www.mintic.gov.co
Fiscalía General de la Nación
Teléfono 01 800 0912280 Correo Electrónico: contacto@fiscalia.gov.co Página Web: www.fiscalia.gov.co
Dirección Central de Policía Judicial – Dijín
Grupo Investigativo Delitos Informáticos Teléfonos: PBX: 426 6900 Ext. 6301, 6302. Directo: 426 6300 Correo Electrónico: adelinfo@dijin.policia.gov.co
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
Teléfonos: 01 8000 918080 ó (1) 660 5520, (1) 660 5530, (1) 660 5540 Página Web: www.icbf.gov.co
Recomendaciones de Seguridad
El control parental nos permite tener políticas en la navegación a internet, de esta forma se controla el contenido que se quiere ver como se muestra en el siguiente video:
Configurar Equipos. (2010, 9 de Marzo). Control Parental: Navegación en Internet para niños [Archivo de video]. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=Fp5TiacQHcg
Es importante dejar claro que existen diversas herramientas para complementar las recomendaciones que se dan a continuación. Microsoft nos brinda una opción para realizar el control parental, el cual permite tener una cuenta (online) y aplicar dichos filtros en diferentes dispositivos, para lo cual se puede validar el siguiente link donde están los pasos de instalación y uso:
https://account.microsoft.com/family/ o el siguiente complemento para instalarse en Firefox y permitir tener control en el acceso:
https://addons.mozilla.org/es/firefox/addon/blocksite/?src=search

COMISIÓN DE REGULACIÓN DE COMUNICACIONES
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 919 278
www.crcom.gov.co

MINISTERIO DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES
Edificio Murillo Toro Cra. 8a entre calles 12 y 13, Bogotá, Colombia – Código Postal 111711
Teléfono Conmutador: +57(1) 344 34 60
Línea Gratuita: 01-800-0914014
Línea anticorrupción: 01-800-0912667
Correo electrónico: minticresponde@mintic.gov.co

SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO
Carrera 13 No. 27 – 00, Pisos. 1, 3, 4, 5, 6, 7 y 10. Bogotá D.C.
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
Conmutador: (57 1) 587 00 00
Fax: (57 1) 587 0284
Contac Center: (57 1) 592 0400
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 910 165
Correo: contactenos@sic.gov.co
www.sic.gov.co

FISCALIA GENERAL DE LA NACIÓN
Bogotá, D.C. Avenida Calle 24 No. 52 – 01(Ciudad Salitre)
Línea nacional 0180000919748 – Celular 122
Línea local para Bogotá y Cundinamarca 5702000, opción 7
Correo electrónico denunciaanonima@fiscalia.gov.co

POLICIA NACIONAL
Línea de Atención al Ciudadano – Bogotá D.C. (571) 5159111 / 9112
Resto del país: 018000 910 112
Fax (571) 5159581
electrónico: lineadirecta@policia.gov.co

INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR (ICBF)
Carrera 50 # 26 – 51 Barrio La Esmeralda, Bogotá, D.C.
Teléfonos:
57(1) 324 19 00
Ext: 106008 – 106190
electrónico: atencionalciudadano@icbf.gov.co
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